Condiciones De Devolución

CREACIONES CANALIZADAS solo realiza envíos a España Peninsular.

(En el caso de que el Cliente quiera realizar un envío fuera de España Peninsular, puede enviar un correo electrónico a soporte@creacionescanalizadas.com indicando los productos que quiere y la dirección completa de envío. CREACIONES CANALIZADAS revisará dicha solicitud e intentará cumplir con los deseos del cliente, pero se reserva el derecho de enviar o no este pedido.)

CREACIONES CANALIZADAS es un pequeño comercio de artesanía, por lo que los pedidos se envían una vez a la semana los miércoles o, si el miércoles fuera festivo, el siguiente día laborable.

Todos los pedidos realizados y pagados de martes al lunes siguiente, serán enviados el miércoles.

Los pedidos enviados a cualquier punto dentro de la península tienen el siguiente gasto de envío:

• Envío estándar: 5,95 €
• Los gastos de envío serán gratuitospara pedidos con compras a partir de 60,00 €.

No obstante, su pedido podría tardar un poco más en llegar, sin derecho a reclamación por demora, si se da alguna de las situaciones siguientes:

• Si no se encuentra en casa cuando llega el mensajero. En este caso, la empresa de mensajería suele realizar un segundo intento de entrega. En caso de que, en ese segundo intento de entrega, usted vuelva a estar ausente, la empresa de mensajería depositará el paquete en la oficina de la empresa de mensajería correspondiente.
• Si ha realizado su pedido en días en los que tenemos ofertas o promociones especiales, como en BLACK FRIDAY, o bien, en épocas señaladas del año, como fechas navideñas y reyes. En este caso, su pedido también puede demorarse uno o dos días laborables más, debido al volumen de trabajo.
• Si se ha señalado, de forma expresa y previa, en nuestra página web, que la preparación del pedido se demorará. En este caso, indicaremos en nuestra página web cuándo se efectuará la preparación del pedido.
• Si usted, después de realizado el pedido, modifica la dirección de entrega.  En este caso, la entrega puede demorarse de 1 a 5 días laborables más, en función de la distancia existente entre la dirección indicada originalmente y la nueva dirección señalada.

 IMPORTANTE:

1. Por favor, revise que su dirección de envío sea correcta. Tenga en cuenta que la indicación incorrecta por su parte, del código postal o de la dirección de envío, genera el pago de un nuevo gasto de envío. En consecuencia, si usted indica, en la dirección de envío, un código postal incorrecto o la propia dirección de envío es incorrecta, tendrá que asumir el pago de un nuevo gasto de envío, por importe de 5,95 euros. En tal caso, si usted no desea asumir el pago de ese nuevo gasto de envío, el pedido nos será devuelto y se le efectuará un reembolso por el valor de los productos adquiridos, exceptuando descuentos o promociones especiales aplicadas, y usted tendrá que hacerse cargo de cualquier gasto que nos haya podido ocasionar la devolución del paquete.
2. No asumimos responsabilidad alguna por pedidos enviados a una dirección de envío incorrecta, a una dirección de envío en la que no resulta posible hacer entregas o bien si no recoge su pedido a tiempo. Todos estos supuestos implicarán que el pedido nos sea devuelto y tendremos que asumir un coste adicional por ello. Estaremos encantados de volverle a enviar el pedido nuevamente, pero será necesario que abone, previamente, los gastos de devolución (punto de origen) y de envío (punto de destino).
3. No nos hacemos responsables de las compras que se realicen aprovechado los fallos puntuales de la web, tal como caída de esta, fallo en el sistema de cobro o stock. Sí que serán recompensados por el malentendido, añadiéndose a su nueva compra un producto a su elección de forma gratuita.